Steg 1: dokumenter med mål og bilder

Dokumenter skade på glass ved å legge en tommestokk eller annen måleenhet inntil defekten i glasset. Både loddrett og vannrett.

Bruk en farget teip bit eller post it lapp ved siden av feilen slik at fokuset på kameraet blir på selve feilen.

Steg 2: skriv ned tekst mellom glassene

I listen mellom glassene skal det stå informasjon om hvor og når vinduet er produsert, samt ordrenummer.

Skriv ned informasjonen som forklart her

Denne informasjonen tar du med til forhandleren du har kjøpt vinduene eller balkongdøren av. De tar seg av reklamasjon videre til oss i Natre.